En la búsqueda de la satisfacción de sus clientes, DIAV ha certificado su calidad bajo estándares internacionales. Somos de las pocas constructoras que han obtenido la certificación del ISO 9001.2008 con el organismo certificador TUV SUD América de México S.A. de C.V.
Esto implica un sistema de gestión de calidad en el que se envuelve el proceso de construcción.
La selección de nuestros diseños arquitectónicos se realiza evaluando la retroalimentación de nuestros clientes para ofrecerles el producto que ellos quieren. Posteriormente estos diseños son evaluados por personal calificado que realiza el diseño estructural bajo las normas más estrictas de construcción (ASTM), así mismo estableciendo las especificaciones de los materiales que cumplen con nuestra calidad.
Nuestros proveedores de materiales son estrictamente seleccionados, para asegurar qué la calidad de los materiales cumplan con las especificaciones de la construcción.
Al llegar a la obra, los materiales son inspeccionados de manera cuidadosa para asegurar su buen funcionamiento, al terminar son resguardados de acuerdo a los requerimientos de los mismos.
El proceso de construcción es coordinado y supervisado por Arquitectos e Ingenieros competentes, que vigilan la construcción desde la cimentación hasta la instalación de accesorios, revisando la calidad del producto con el apoyo de laboratorios especializados.
Una vez terminado el proceso de construcción nuestro departamento de Garantías revisa cada detalle de la vivienda para que el cliente se encuentre satisfecho desde su recepción.
Posterior a la entrega de la casa contamos con el departamento de garantías, el cual presta atención a cualquier comentario que el cliente externe y brinda el apoyo técnico necesario.